使用問題

Q.為什麼無法與【抓寶夢】連線?
A.蘋果手機建議使用IPhone 6 或更高版本並帶有ios 11或更高版本。

   安卓手機建議使用含有2GB RAM或更多容量,藍芽智能4.0或以上且Android為7.0或以上版本。

因安卓手機機型較多,無法保證皆可支援;已知符合規格但不支援型號:HTC:728 三星:sm-t700 Asus:zp2 紅米:NOTE3

Q.我的設備有達到需求,為何還是無法連線?
A.1.請先到手機藍芽裝置移除Pokemon go plus 配對
   2.到遊戲的設定中,退出Pokemon go plus 配對
   3.關閉遊戲,再重新開啟
   4.重新設定【抓寶夢】與Pokemon go plus的配對

另外提醒玩家,Pokemon Go App和手機Android以及iOS的系統升級時,有可能造成【抓寶夢】不連線情況。若現場同時有多台【抓寶夢】存在,也會造成部分 Android手機的藍芽干擾而無法連線。

Q.我換了新手機,要如何重新設定與【抓寶夢】配對呢?
A.若想重新與其它新的手機配對,請先清除【抓寶夢】上舊有的配對;按壓到藍燈顯示後,再長按按鈕三秒,即可解除配對。

Q.為什麼連線超過一小時就會斷線了呢?
A.遊戲內部即設定一小時會斷線一次,斷線後玩家只需按下遊戲APP 地圖表右上方的 go plus 圖示,就可以重新與【抓寶夢】連結。

Q.【抓寶夢】一直自動轉補,把存寶貝蛋的空間都存滿了,想拿7公里蛋拿不到怎麼辦?
A.可以先取消手機內go plus 的 "附近的寶可補給站" 的通知,就不會自動轉補囉。
   

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